退貨政策
1.收貨異議期限:收到產(chǎn)品后請及時對產(chǎn)品的包裝、數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)核對。如果收貨時發(fā)現(xiàn)外包裝有破損、污染等,請拒收,并立即以照片視頻方式反饋給賣方,有異議請于3個工作日內(nèi)書面聯(lián)系我們。對于內(nèi)外包裝有損或受污染的退回產(chǎn)品將不做退貨或換貨處理;
2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):按產(chǎn)品說明或產(chǎn)品賣方提供的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收,在收到產(chǎn)品后7天內(nèi)如未對產(chǎn)品的質(zhì)量提出異議,則視為收訖。賣方僅對保存得當(dāng)未使用之前的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),對于產(chǎn)品應(yīng)用、實(shí)驗(yàn)的不準(zhǔn)確性不承擔(dān)任何直接或者間接責(zé)任。
特殊說明,以下情況西默不予以退換貨:
1.超出退換貨時效
2.客戶保存不得當(dāng)
3.產(chǎn)品撕去標(biāo)簽
4.客戶實(shí)驗(yàn)問題,無法證明是西默提供產(chǎn)品質(zhì)量問題
5. 產(chǎn)品原包裝被破壞(產(chǎn)品無質(zhì)量問題)
6.若退貨產(chǎn)品含有贈品,退貨時贈品一并退回